Datenschutz

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Datum: 30. Okt. 2024

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1. Geltungsbereich
1.1 Diese Datenschutz­richtlinie („Richtlinie“) gilt für die Website unter www.Onecycle.de („Site“) sowie die Onecycle-App („App“) (zusammen „Plattform“). Die Plattform wird von oder im Auftrag der Onecycle (UAE) und deren Konzerngesellschaften („Onecycle“, „wir“, „uns“, „unser“) betrieben. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer:innen, die unsere Plattform besuchen oder unsere Dienste nutzen („du“, „dein“). Wir verpflichten uns, deine Privatsphäre zu schützen und persönliche Daten sicher und verantwortungsbewusst zu verarbeiten.
1.2 Über unsere Plattform kannst du ein individuelles Vertrags­modell für Geräte abschließen. Alle über die Plattform erfassten personenbezogenen Daten werden auf einem gesicherten Server gespeichert, der nach eigenen Angaben alle branchenüblichen Sicherheits­standards einhält.
1.3 Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer:innen unserer Plattform. Mit dem Besuch oder der Nutzung der Plattform erklärst du dich mit den Bestimmungen dieser Richtlinie einverstanden. Solltest du nicht zustimmen, nutze oder betrete die Plattform bitte nicht. Deine Nutzung gilt als ausdrückliche Einwilligung in Erfassung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten gemäß dieser Richtlinie.

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Welche Informationen erfassen wir?

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2.1 Daten, die du uns gibst

• Kontakt­daten: Name, Mobilnummer, E‑Mail, Firmenadresse sowie Rechnungs‑ und Versand­daten.
• Identitäts­daten: Foto, Geschlecht, Geburtsdatum sowie persönliche Angaben in bereitgestellten Inhalten.
• Kommunikations­daten: Aufzeichnungen aller Kontakte mit uns (E‑Mails, Anrufe, In‑App‑Nachrichten) und gemeldeter Probleme.
• Finanz­daten: Wir speichern keine Zahlungs­daten selbst, sondern arbeiten mit einem Zahlungs­dienstleister zusammen.
• Marketing­präferenzen: Deine Zustimmung zu E‑Mail‑ oder SMS‑Benachrichtigungen.

2.2 Daten von Dritten
Wir beziehen Daten von Partnern (Händler, Dienstleister, Zahlungs­anbieter, Analyse­anbieter etc.), z. B.:

• Bonitäts­daten: Kredit­würdigkeit von Auskunfteien zur Festlegung deines Onecycle‑Kreditrahmens.
• Verifizierungs­daten: Ausweiskopien, Selfies oder andere Identitäts­nachweise (gemäß Datenschutz der Verifizierungsdienste).
• Werbe­daten: Technische Informationen über deine Interaktion mit Werbeanzeigen.

2.3 Automatisch erhobene Daten
Bei jedem Besuch der Plattform erfassen wir automatisch:

• Technische Daten: IP‑Adresse, Browsertyp/-version, Uhrzeit, Geräte‑ID, Betriebssystem.
• Nutzungs­daten: Aufgerufene URLs, Klickpfade, Seiten­interaktionen, Fehlermeldungen.
• Standort­daten: Geodaten zur Betrugsprävention oder Liefer­verifizierung.

2.4 Cookies & Geräte­daten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, um dein Nutzererlebnis zu personalisieren. Du kannst diese Daten löschen oder deaktivieren, was jedoch Funktionen einschränken kann.

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Wie nutzen wir deine Daten?

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3.1 Verbesserung der Plattform

• Nutzungsmuster auswerten, um Funktionen zu optimieren.
• Inhalte gerätespezifisch darstellen.
• Relevante Informationen und Services anbieten.

3.2 Verwaltung deines Kontos

• Konto­verwaltung und Identitäts­prüfung (inkl. Bonitäts­checks).
• Abwicklung finanzieller Transaktionen via Zahlungs­dienstleister.
• Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber Investoren und Dienstleistern.
• Information über Service­updates und Änderungen.

3.3 Kunden­support

• Problem­behebung und technische Unterstützung.
• Beantwortung von Anfragen und Reklamationen.

3.4 Marketing & Werbung

• Versand von Newslettern und SMS‑Updates (falls abonniert).
• Durchführung von Umfragen und Marktforschung.
• Personalisierte Empfehlungen und zielgerichtete Werbung.
• Erfolgskontrolle von Kampagnen.

3.5 Plattform­betrieb & Sicherheit

• Technische Wartung, Fehler­behebung und Sicherheits­analysen.
• Betrugs­prävention und Zugriffsschutz.
• Geräte‑ und Inhaltskompatibilität sicherstellen.

Datenweitergabe

4.1 Innerhalb der Onecycle‑Gruppe
Weitergabe an Tochtergesellschaften und Holding­unternehmen zur gemeinsamen Datenverarbeitung.

4.2 Externe Dienstleister

• Hoster, IT‑Support, Logistik‑ und Fulfillment­partner.
• Werbe‑ und Analyseanbieter.
• Auskunfteien für Bonitäts‑ und Identitätsprüfungen.
• Zahlungs­dienstleister für Transaktionen.

4.3 Rechtliche Zwecke
Weitergabe an Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugs­abwehr.

Wo speichern wir deine Daten?

5.1 Speicherort
Deine Daten werden primär in den VAE gespeichert.

5.2 Übermittlung außerhalb der VAE
Bei Bedarf zur sicheren Speicherung, Fulfillment oder globalen Konzern­operationen.

5.3 Schutzmaßnahmen
Alle Transfers erfolgen nur unter Einhaltung anerkannter rechtlicher Standards und Sicherheits­protokolle.

Wie schützen wir deine Daten?

6.1 Sicherheits­maßnahmen
Physische, technische und organisatorische Vorkehrungen gegen unbefugten Zugriff.

6.2 Verschlüsselung
Sensible Daten werden bei Übermittlung per SSL/TLS verschlüsselt.

6.3 Haftungsausschluss
Trotz höchster Sicherheits­standards kann die Datenübertragung im Internet nie völlig risikofrei sein.

Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

7.1 Aufbewahrungs­dauer
So lange du ein Konto bei Onecycle hast oder gesetzliche Vorschriften es erfordern.

7.2 Opt‑out
Wenn du Marketing­kommunikation abbestellst, speichern wir lediglich deine Präferenz.

7.3 Anonymisierte Daten
Aggregierte Statistiken behalten wir länger für Analysen und Service­verbesserungen.

Kontakt bei Datenschutz­fragen
Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten erreichst du unseren Datenschutzbeauftragten info@onecycle.de.

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